Condizioni di Servizio

1. Disposizioni Generali

Le presenti Condizioni di Servizio regolano il rapporto tra il gestore di AcquistareFollower.it, Tomáš Přibyl, imprenditore individuale, ID impresa (IČ): 09264990, con sede in Vajgar 591, 377 01 Jindřichův Hradec, Repubblica Ceca (di seguito il "Gestore"), e il cliente (di seguito il "Cliente").

Il Gestore fornisce servizi di promozione sui social media per Instagram e TikTok attraverso il sito web www.acquistarefollower.it. I servizi includono l'aumento di follower, like e visualizzazioni.

2. Ordine dei Servizi

Il Cliente ordina i servizi attraverso l'interfaccia web. Per effettuare un ordine è necessario:

• Inserire il nome utente del profilo social media
• Selezionare il servizio desiderato e la quantità
• Completare il pagamento tramite il gateway di pagamento Stripe
• Mantenere il profilo pubblico per tutta la durata dell'erogazione del servizio

Un ordine è vincolante al completamento del pagamento. La conferma dell'ordine viene inviata all'indirizzo email fornito durante il pagamento.

3. Prezzi e Condizioni di Pagamento

I prezzi dei servizi sono indicati in euro (EUR), tasse incluse. Il pagamento viene effettuato online tramite il gateway di pagamento sicuro Stripe, che accetta Visa, Mastercard e altre carte di pagamento.

Il Gestore si riserva il diritto di modificare i prezzi. Al Cliente si applicano i prezzi validi al momento dell'effettuazione dell'ordine.

4. Erogazione dei Servizi

I servizi iniziano entro 24 ore dalla conferma del pagamento. I tempi di consegna dipendono dal tipo e dalla portata del servizio ordinato:

• Follower: 1–7 giorni a seconda del volume
• Like: 1–48 ore
• Visualizzazioni: 1–24 ore

Il Gestore garantisce la consegna di almeno il 95% della quantità ordinata. In caso di consegna incompleta, il Cliente ha diritto a un rimborso proporzionale o al ripristino della quantità mancante.

5. Condizioni per l'Erogazione del Servizio

Per il corretto funzionamento del servizio, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:

• Il profilo deve essere pubblico (non privato)
• Il profilo non deve violare i termini di servizio del rispettivo social network
• Il nome utente non deve essere modificato durante l'erogazione del servizio
• Il profilo non deve essere eliminato o bloccato durante l'erogazione del servizio

6. Recesso dal Contratto

Data la natura dei servizi (inizio immediato dell'esecuzione su richiesta del Cliente), non è possibile recedere dal contratto dopo l'inizio dell'erogazione del servizio, in conformità con la normativa vigente a tutela dei consumatori.

Il Cliente può annullare un ordine solo prima dell'inizio dell'erogazione del servizio. In tal caso, il Cliente ha diritto al rimborso completo.

7. Reclami

Il Cliente ha il diritto di presentare un reclamo per servizi non erogati conformemente all'ordine. I reclami devono essere inviati via email a info@acquistarefollower.it entro 30 giorni dall'erogazione del servizio.

Il reclamo deve includere:

• Numero dell'ordine
• Descrizione del problema
• Soluzione proposta

Il Gestore risolverà il reclamo entro 30 giorni dal ricevimento.

8. Responsabilità e Limitazioni

Il Gestore non è responsabile per:

• Eventuali penalità imposte dai gestori dei social network
• Perdita di follower dovuta a fluttuazione naturale
• Modifiche agli algoritmi dei social network
• Mancata erogazione dei servizi dovuta alla violazione delle condizioni da parte del Cliente

9. Informativa sulla Privacy

Il trattamento dei dati personali è regolato dall'Informativa sulla Privacy disponibile su www.acquistarefollower.it/privacy. Il Gestore tratta i dati personali in conformità con il GDPR.

10. Disposizioni Finali

Le presenti Condizioni entrano in vigore il 17 agosto 2026. Il Gestore si riserva il diritto di modificarle. Le modifiche entrano in vigore dalla data di pubblicazione sul sito web.

Le materie non regolate dalle presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge della Repubblica Ceca e dal diritto europeo a tutela dei consumatori.

In caso di controversia, le parti cercheranno di raggiungere una soluzione amichevole. Le controversie sono soggette alla giurisdizione dei tribunali della Repubblica Ceca. Se una controversia con il consumatore non può essere risolta di comune accordo, il consumatore può presentare una richiesta di risoluzione extragiudiziale all’Ispettorato ceco del commercio, Ispettorato centrale – reparto ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praga 2, e-mail: adr@coi.gov.cz, sito: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/.

11. Informazioni di Contatto